让我们携手筑牢疫情防控最坚固的堡垒

关于近期前来医院就诊、入院、陪护等若干疑问

我们一一为您解答，请您这样配合！

1、医院为什么要如此严格管理？

医院是个特殊的公共场所，人员密集，人流量大，各种疾病患者聚集，很容易发生感染传播。所以必须采取最严格的防控措施，来保障人民群众的安全！

2、亲人生病住院，为什么不允许进入病房探视？

新冠病毒传染性极强，我们都不能确保接触的每一个人都是安全的；疫苗接种后也不能保证百分之百的保护；为了避免人员聚集，所以不允许随意进入病房探视，建议亲朋好友通过电话、微信视频等方式表示探视和慰问。

3、亲人生病住院，为什么只能一个家属陪护？

陪护的人越多，风险越大，不但是陪护人员可能把病毒带到医院，也可能通过陪护人在医院把病毒带回家。所以陪护的人越少越好，如果一定需要陪护，应该固定一人，并且按照进行核酸检测，结果阴性才能进入病房陪护。

4、现在来医院就诊，需要做哪些准备？

所有进入医院人员均需正确佩戴口罩、测量体温、出示电子健康码、配合医院的入口和通道管理，我们需要对所有进入人员测量体温、查验健康码、询问流行病学史、中高风险地区旅居史、接触史。生病了，可能您有些着急，但这些程序是为了保护我们的安全，请大家理解配合！

5、家人有发烧的情况，需要前往医院，应该注意些什么？

医院实行预检分诊和发热门诊一体化闭环管理，所有发热就诊的患者均需按要求分诊到发热门诊就诊；同时，无论有无核酸检测报告，都需要重新进行核酸检测，在核酸检测结果反馈之前，需要您在医院发热门诊留观。需要注意的是，请您主动告知是否有发热、咳嗽、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等临床症状或疑似病例、确诊病例接触史及近期外出旅居史等情况。

6、亲人住院，病人和陪护人员需要做核酸检测吗？

为更好地保障医院病区安全，按照疫情防控要求，医院要对所有非急危重症新住院患者及陪护人员进行核酸检测，等待核酸检测结果阴性方可收入住院。急危重症患者收入缓冲病房单间隔离治疗，并需要立即进行核酸检测，核酸检测结果阴性才能转入普通病房，期间患者及陪护均不能在病区随意活动。

7、家里老人病危，需要多名家属陪护怎么办？

医院实行24小时出入管理，严格限制无关人员进入，所有人员凭有效陪护、探视证出入。取消非必要的现场探视和陪护。特殊情况确需多人探视、陪护的，由经治医师根据病情需要开具探视、陪护医嘱，在健康码、流行病学调查及体温测量均无异常、新冠病毒核酸检测阴性的前提下，凭身份证在病区护士长处登记办理探视、陪护证后探视。 

8、老年人去医院不会使用手机扫健康码怎么办？

可由家属申领“天府健康通电子健康码”供查验使用；同时，医院在入口处增设有“无健康码通道”，方便老年人！老年人们可凭有效身份证件登记等替代措施进入医疗机构。

9、疫情期间普通门诊就诊怎么办？

医院提供现场挂号，同时推行普通门诊微信、支付宝预约挂号，可提前2天线上预约挂号；建议您尽量通过线上预约挂号就诊，合理安排时间错峰就诊，减少院内聚集。门诊候诊候检排队时保持“一米线”间距，诊室实行“一人一诊一室”管理，陪同人员不要进入诊室（特殊患者限一人陪同）。下载自贡网APP，阅读更多